Τρόποι Αποστολής

Πολιτική Αποστολών & Χρόνοι Παράδοσης (Ελλάδα & Διεθνώς)

Στην exNatura, στόχος μας είναι η άμεση αποστολή των οργανικών προϊόντων σας, με έμφαση στην ταχύτητα και την ασφάλεια.

Χρόνος Παράδοσης & Διαθεσιμότητα

Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται και παραδίδονται στις συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών (ΕΛΤΑ Courier ή ACS Courier και DHL ή ΕΛΤΑ για διεθνείς αποστολές) καθώς και μέσω Box Now εντός 2-3 εργάσιμων ημερών (Δευτέρα-Παρασκευή).

Ενδεικτικός Χρόνος Παράδοσης από την Αποστολή:

• Ελλάδα (Courier-Box Now): 1-3 εργάσιμες ημέρες

• Ευρώπη (ΕΛΤΑ - POST - DHL): 5-8 εργάσιμες ημέρες

• Εκτός Ευρώπης (ΕΛΤΑ - POST - DHL): 5-10 εργάσιμες ημέρες

Σημαντική Σημείωση: Σε περίπτωση έλλειψης αποθέματος ή τεχνικής αδυναμίας παραγωγής, ενδέχεται να υπάρξει καθυστέρηση. Θα ενημερωθείτε άμεσα από το τμήμα εξυπηρέτησης για την πορεία της παραγγελίας σας.

Κόστος Αποστολής & Δωρεάν Μεταφορικά

• Ελλάδα: Το κόστος αποστολής είναι €3,50.

• Box Now €3.

• ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ για παραγγελίες άνω των €59!

ΦΠΑ & Τελωνειακές Χρεώσεις (Διεθνείς Αποστολές)

Όλες οι τιμές των προϊόντων μας περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Ωστόσο, αποστέλλουμε από την Ελλάδα (ΕΕ).

Λάβετε υπόψη:

1. Χώρες εκτός ΕΕ: Ενδέχεται να υπάρξουν πρόσθετοι δασμοί ή τελωνειακές χρεώσεις ανάλογα με τη νομοθεσία της χώρας προορισμού.

2. Υπεύθυνος Πληρωμής: Όλες οι πρόσθετες χρεώσεις (φόροι, δασμοί, εκτελωνισμός) βαρύνουν αποκλειστικά τον παραλήπτη.

3. Επιστροφή Τελών: Η exnatura δεν επιστρέφει τυχόν τελωνειακά τέλη.

Σύσταση: Σας προτείνουμε να ελέγξετε προληπτικά τα όρια και τις χρεώσεις της χώρας σας πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Καθυστερήσεις & Ανωτέρα Βία

Πιθανές καθυστερήσεις ενδέχεται να προκύψουν λόγω απρόβλεπτων καταστάσεων (ανωτέρα βία), όπως ακραίες καιρικές συνθήκες, απεργίες ή βλάβες των εταιρειών ταχυμεταφορών.